你反映的情況已按流程批轉(zhuǎn)有關(guān)部門，將盡快回復你，請注意查看回復情況。期間可能會有工作人員與你聯(lián)系。
如果有其他問題咨詢或情況反映你也可以撥打政府熱線電話，號碼為：12345，外地號碼撥打請加區(qū)號0878。
您好，根據(jù)您反映的問題，縣人民政府及時交由縣衛(wèi)生健康局調(diào)查核實，現(xiàn)將辦理情況答復如下：
經(jīng)核實，2025年3月29日20:10左右，留言人在縣中醫(yī)醫(yī)院輸液室輸液，由于當時輸液患者較少，為方便觀察患者，及時處理加液，護士將患者由輸液7區(qū)（輸液大廳最遠處）移至護士站附近輸液，值班護士在此過程中缺乏耐心，與患者及家屬溝通不暢，導致患者及家屬對護士的服務態(tài)度不滿。2025年4月1日，縣中醫(yī)醫(yī)院護理部主任林梅通過電話聯(lián)系到留言人妻子陳某，向留言人妻子陳某解釋說明并道歉，留言人妻子陳某表示理解和諒解。
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