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今年以來，太平鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，創(chuàng)新構建“排查+調解+回訪”工作機制，累計化解矛盾糾紛27起，調解成功率達100%，群眾滿意度達100%，切實做到矛盾就地化解、風險閉環(huán)管控。

織密“前哨網”，隱患早掐苗。以“化解矛盾風險維護社會穩(wěn)定”專項治理工作為引領，全鎮(zhèn)第一季度共開展常態(tài)化矛盾糾紛排查12次，全面覆蓋5個行政村，提前發(fā)現(xiàn)并介入潛在糾紛16件。建立“網格員+法律顧問+鄉(xiāng)賢”聯(lián)合排查機制，通過村內調解員的“民情日記本”記錄村民訴求，實現(xiàn)糾紛早發(fā)現(xiàn)、早干預。

激活“調解力”，矛盾不出村。由10人組成專職調解隊伍，設立“流動調解直通車”，各村調解員深入田間地頭，現(xiàn)場調解矛盾糾紛10余起。整合司法所、派出所、平安法治辦等部門調解力量聯(lián)合調解，成功化解太平村、老街村燃氣管道公司施工損害賠償糾紛，涉及4戶村民通過協(xié)商達成賠償協(xié)議，避免了群體事件發(fā)生。

擰緊“回訪鏈”，和諧長續(xù)航。堅持做到“一糾紛一回訪”，對于已調解的案件進行100%電話回訪，滿意度跟蹤整改率達100%。對于重點疑難矛盾糾紛，安排鎮(zhèn)村定點包保調解人員按時對糾紛雙方進行入戶回訪，實時掌握糾紛雙方情況，避免矛盾糾紛再升級。對于易反復的糾紛，每月派網格員上門開展“回頭看”，通過嘮家常的方式了解情況，為群眾解開“心結”，做群眾身邊的“解憂人”，確保件件有回音，事事有落實。(李春江)