2024年是稅務(wù)部門連續(xù)第十一年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,姚安縣稅務(wù)局緊扣“持續(xù)提升效能·辦好為民實(shí)事”主題,緊緊圍繞“高效辦成一件事”,全力打造‘流程最優(yōu)、素質(zhì)最強(qiáng)、服務(wù)最暖’的稅收營(yíng)商環(huán)境品牌,真正讓辦稅繳費(fèi)更便捷、更高效。
優(yōu)化辦稅流程,打造便捷辦稅的“王牌”。進(jìn)一步推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)方式創(chuàng)新,探索打造“連點(diǎn)成線、織線成網(wǎng)”的一體化稅費(fèi)服務(wù)新局面,更好滿足辦稅繳費(fèi)的多元化需求;嚴(yán)格按照“一窗進(jìn)、一窗出”的原則,建立“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出件”的前后臺(tái)無(wú)縫銜接集約辦稅繳費(fèi)模式,推動(dòng)各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)高效辦理。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),打造便捷辦稅的“大牌”。瞄準(zhǔn)干部職工不同需求,分條線開(kāi)展納稅服務(wù)、稅源管理、職能綜合培訓(xùn),建立每周、每月學(xué)習(xí)機(jī)制,堅(jiān)持“缺什么、補(bǔ)什么、訓(xùn)什么”,引導(dǎo)青年干部帶著工作的需求去學(xué)習(xí),帶著疑問(wèn)和思考去學(xué)習(xí),始終學(xué)在深處、干在實(shí)處、走在前列,推動(dòng)干部隊(duì)伍人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提升。
暖化貼心服務(wù),打造便捷辦稅的“品牌”。以納稅人、繳費(fèi)人獲得感為出發(fā)點(diǎn),針對(duì)辦稅繳費(fèi)服務(wù)中存在的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”問(wèn)題,創(chuàng)新服務(wù)方式,將納稅人、繳費(fèi)人的“頭疼事”當(dāng)成稅務(wù)部門的“心頭事”,詳細(xì)解說(shuō)辦稅流程、新政新策,推出“延時(shí)辦”“加班辦”等便民服務(wù)舉措,以“最多跑一次”為原則,減少納稅人、繳費(fèi)人辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)間,讓群眾明明白白辦稅,輕輕松松繳費(fèi),真正做到打通稅費(fèi)服務(wù)“最后一公里”。