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一、總體情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，增強(qiáng)工作的規(guī)范性。

為深入推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)新服務(wù)方式、服務(wù)流程、最大程度便企利民，讓企業(yè)和群眾辦事更方便快捷、更有效率，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，提高工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的服務(wù)作用，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，成立了政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常工作機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確專人負(fù)責(zé)管理政府信息公開(kāi)工作，有序推進(jìn)政府信息公開(kāi)。

（二）建立健全制度，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作程序。

為確保我局政府信息公開(kāi)工作的高效、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、專業(yè)。結(jié)合我局工作實(shí)際，制定《姚安縣人民政府政務(wù)服務(wù)管理局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》，完善政府信息公開(kāi)年度報(bào)告制度、主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、責(zé)任追究和信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密審查制度，凡在我局門(mén)戶網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)的內(nèi)容，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后才予以公開(kāi)。同時(shí)，做好政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)檔案資料管理，使政務(wù)公開(kāi)工作有章可循，有據(jù)可查。

（三）全面拓展政府信息主動(dòng)公開(kāi)范圍、形式和內(nèi)容。

1.依法、主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)政府信息。一是在政務(wù)大廳設(shè)置導(dǎo)辦咨詢臺(tái)，窗口單位位置示意圖、結(jié)合疫情防控工作，每天至少4名工作人員在大廳門(mén)口值守，為前來(lái)辦事群眾測(cè)量體溫、核驗(yàn)健康碼、解答指引辦事相關(guān)信息，做到疫情防控、政務(wù)服務(wù)兩不誤。二是在政務(wù)大廳放置了自助查詢機(jī)、方便群眾查詢政務(wù)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、辦事指南等信息。三是利用大廳大型顯示屏，及時(shí)公開(kāi)公共資源交易信息。四是在原有基礎(chǔ)上，我局今年加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)環(huán)境建設(shè)，統(tǒng)一在各窗口設(shè)立工作人員信息牌、監(jiān)督舉報(bào)投訴電話等信息、并重新為每個(gè)窗口制作了辦事流程圖置于每個(gè)窗口，方便群眾直觀了解辦事流程。

2.以互聯(lián)網(wǎng)及系統(tǒng)平臺(tái)為載體公開(kāi)政務(wù)信息。一是利用云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)，公示了全縣1397項(xiàng)行政職權(quán)事項(xiàng)、385項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)及13項(xiàng)內(nèi)部審批事項(xiàng)的基本情況，使上述事項(xiàng)都能在平臺(tái)上查詢得到事項(xiàng)名稱、受理單位、審批依據(jù)、辦理流程、材料清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限等十八項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容，達(dá)到了線上線下融合、統(tǒng)一。二是利用云南省公共資源電子化交易系統(tǒng)及投資審批中介超市為載體，加強(qiáng)項(xiàng)目中介選取及交易過(guò)程的全面公開(kāi)。通過(guò)統(tǒng)一的項(xiàng)目信息公開(kāi)服務(wù)平臺(tái)集中向社會(huì)公眾發(fā)布進(jìn)駐公共資源交易中心五大交易項(xiàng)目綜合信息，公共資源交易領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)透明度進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.以宣傳欄、公示欄、職工會(huì)為載體公開(kāi)政務(wù)信息。分別在中心大院、辦事大廳、局辦公區(qū)設(shè)置多塊宣傳展板、黨務(wù)政務(wù)公示欄，加強(qiáng)日常黨務(wù)政務(wù)信息公開(kāi)。力爭(zhēng)使我局政務(wù)公開(kāi)做到“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”。

4.落實(shí)政策解讀“三同步”要求。健全解讀回應(yīng)機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)做好政策解讀回應(yīng)的相關(guān)規(guī)定，主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“第一解讀人和責(zé)任人”職責(zé)，主動(dòng)回應(yīng)重大輿論關(guān)切，嚴(yán)格落實(shí)政策文件公開(kāi)后3個(gè)工作日內(nèi)于政府網(wǎng)站發(fā)布解讀材料，并與政策文件相互鏈接的規(guī)定。

5.嚴(yán)格落實(shí)審核校對(duì)制度。公開(kāi)文件、信息嚴(yán)格進(jìn)行審批，填寫(xiě)政府網(wǎng)站信息公開(kāi)審批單報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審批后方可在網(wǎng)站上發(fā)布，做到每發(fā)布一條信息、一篇文章都有審批單或?qū)徃搴灒苊獍l(fā)布信息有嚴(yán)重錯(cuò)誤發(fā)生。

2021年我局政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作在公開(kāi)過(guò)程中，未發(fā)生泄密和信息錄入嚴(yán)重錯(cuò)誤問(wèn)題。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2021年，我局在政府信息公開(kāi)工作方面與上級(jí)的要求和公眾的需求還存在一些差距，主要表現(xiàn)在：公開(kāi)意識(shí)及內(nèi)容需要進(jìn)一步深化，公開(kāi)的信息量有待增加；專職人員不足，影響到資料收集整理、及時(shí)發(fā)布、更新等不容忽視的困難和問(wèn)題。2022年我局將著力做好以下三方面工作：

一是提高思想認(rèn)識(shí)。把政府信息公開(kāi)作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的重要途徑，與政務(wù)服務(wù)管理工作結(jié)合起來(lái)。做到機(jī)構(gòu)健全、制度完善、責(zé)任到人，建立起各司其職、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的政府信息公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。

二是充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步做好主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)和免予公開(kāi)三類政務(wù)信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的信息目錄，并在政府信息的“量”和“質(zhì)”上下功夫，按照公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則，嚴(yán)格審核把關(guān)，規(guī)范信息公開(kāi)流程，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政府信息，方便公眾獲取政務(wù)信息。

三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織相關(guān)人員積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高政府信息公開(kāi)水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）全年主動(dòng)公開(kāi)情況

2021年，我局全年主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息119條。其中：發(fā)布新聞欄目部門(mén)信息29條；發(fā)布政務(wù)公開(kāi)欄目公示公告29條(招標(biāo)公告1條，行政執(zhí)法事前公告28條），信息公開(kāi)年度報(bào)告1條、政府信息公開(kāi)指南1條、公開(kāi)目錄1條、部門(mén)發(fā)文3個(gè)；發(fā)布組織機(jī)構(gòu)1條，發(fā)布行政審批事前公告59條，事后公告24條。

（二）政府熱線處理情況

我局嚴(yán)格按照縣政務(wù)公開(kāi)辦公室及時(shí)登記并移交處理“12345”政府熱線信訪，2021年全年受理“12345”政府熱線9件，已按時(shí)限辦理完結(jié)。

（三）依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況

2021年度我局沒(méi)有接到群眾主動(dòng)要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng)。目前尚無(wú)發(fā)現(xiàn)應(yīng)主動(dòng)公開(kāi)政府信息而未予公開(kāi)的情況。

（四）政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

2021年我局全年未出現(xiàn)政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況。

（五）因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2021年我局全年未出現(xiàn)因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

姚安縣政務(wù)服務(wù)管理局

2022年1月7日